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Descripción General
En BLESSD, debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni reembolsos. Si tienes un problema con un artículo recibido, por favor contáctanos directamente a {email} para que podamos ayudarte.
Productos no retornables:
- Todos los artículos adquiridos en nuestra tienda son finales y no son elegibles para devoluciones.
- Los productos íntimos o de higiene no pueden ser devueltos por razones de salud y seguridad.
- Artículos personalizados y/o hechos a medida no son elegibles para reembolso o cambio.
Excepciones:
Si recibiste un artículo dañado o defectuoso, por favor contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido para discutir las opciones de reemplazo.
Nota Importante:
No envíes tu compra de vuelta al fabricante. Para cualquier consulta relacionada con tu pedido, no dudes en contactarnos a blessd1133@gmail.com
Reembolsos
Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarse que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Si se aprueba, tu reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o al método de pago original, dentro de un cierto número de días.
Retrasos o reembolsos faltantes
Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica nuevamente tu cuenta bancaria.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito; puede tardar un tiempo antes de que tu reembolso se publique oficialmente.
A continuación, contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos a blessd1133@gmail.com.
Intercambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas intercambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo a {email} y envía tu artículo a: {dirección física}.
Regalos
Si el artículo fue marcado como un regalo al momento de la compra y se envió directamente a ti, recibirás un crédito por el valor de tu devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se te enviará un certificado de regalo.
Si el artículo no fue marcado como un regalo al momento de la compra, o si la persona que regaló realizó el pedido y lo envió a sí misma para dártelo después, enviaremos un reembolso a la persona que regaló y ellos se enterarán de tu devolución.
Shipping returns
Para devolver tu producto, debes enviarlo a: {dirección física}.
Serás responsable de pagar los costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de retorno se deducirá de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que puede tomar para que tu producto intercambiado llegue a ti puede variar.
Si estás devolviendo artículos de mayor valor, puedes considerar usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto.
¿Necesitas ayuda?
Contáctanos a blessd1133@gmail.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.